El dispositivo lleva pilas AAA que le permiten una autonomía de hasta 5 años. Debe colocarse dentro de la vivienda preferiblemente cerca de una ventana, evitando los sótanos o estancias alejadas del exterior.
El profesional asocia el dispositivo al teléfono móvil de su cliente y, cada vez que éste lo pulse, el botón emite una señal que llega de manera inmediata al servicio de atención al cliente de ConectaPro. En cuestión de segundos el cliente recibe una llamada en el teléfono facilitado y, de esta manera, profesionales de la instalación y particulares están conectados de manera sencilla.